50ec Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng

Tại 50ec, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam, cũng như các quyền bạn có đối với thông tin của mình.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026

Mã hóa SSL toàn diện Dữ liệu không bán cho bên thứ ba Quyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào Kiểm soát cookie linh hoạt Lưu trữ an toàn theo chuẩn quốc tế Tắt thông báo marketing dễ dàng Thông tin thanh toán được ẩn danh hóa Mã hóa SSL toàn diện Dữ liệu không bán cho bên thứ ba Quyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào Kiểm soát cookie linh hoạt Lưu trữ an toàn theo chuẩn quốc tế Tắt thông báo marketing dễ dàng Thông tin thanh toán được ẩn danh hóa

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 50ec, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây để cung cấp và cải thiện trải nghiệm người dùng:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi đăng ký hoặc qua quy trình KYC.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị nhằm tối ưu hóa giao diện và phát hiện gian lận.
  • Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Thông tin thẻ hoặc ví được ẩn danh và mã hóa, không được lưu trữ toàn vẹn.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích hành vi và cookie tùy chỉnh giao diện giúp nền tảng ghi nhớ lựa chọn của bạn.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và các hành động trong tài khoản nhằm cải thiện tính năng và phát hiện bất thường.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi dịch vụ cung cấp.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

50ec sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch, bao gồm:

  • Xác minh danh tính người dùng và xử lý giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp, vận hành và cải tiến các tính năng của nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino, slot và xổ số.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định quản lý nhà nước và hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu không được sử dụng vào mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ 50ec, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3. Cookies và theo dõi hành vi

Nền tảng 50ec sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie phiên (session cookie) được xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài (persistent cookie) lưu trữ tùy chọn cá nhân trong thời gian nhất định.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc trải nghiệm sử dụng tính năng trên nền tảng.

Chúng tôi không sử dụng công nghệ theo dõi của bên thứ ba để bán thông tin hành vi của bạn cho các nền tảng quảng cáo bên ngoài. Mọi dữ liệu phân tích đều được sử dụng nội bộ nhằm mục đích cải thiện dịch vụ.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng trên 50ec được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) một chiều và không thể đọc ngược lại ngay cả bởi nhân viên nội bộ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để chống lại việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu. Hệ thống được kiểm tra và cập nhật bảo mật định kỳ.

Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Người dùng Việt Nam kiểm tra chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên điện thoại

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

50ec không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý bởi các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Là người dùng của 50ec, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản thông qua trang cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các dữ liệu cần giữ lại vì lý do pháp lý hoặc bảo vệ tranh chấp hợp pháp.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email hoặc thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 50ec qua Trung tâm trợ giúp hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

50ec có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 50ec. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và xử lý nhanh chóng, minh bạch vì quyền lợi của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu.

Tin tưởng vào sự bảo mật – Trải nghiệm cùng 50ec

Đăng ký tài khoản hoặc xem câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.